Pod švajčiarskou značkou „Eurosoba“ sa vyrábajú malé, ale veľmi kvalitné práčky. Z dôvodu nízkej výšky sú tieto zariadenia zabudované pod umývadlom. Zistíme, aká záruka sa poskytuje na práčky Eurosoba (Euronova).
Koľko rokov záruka?
Výrobca je presvedčený o kvalite svojich práčok, takže neponúkajú jednoročnú záruku, ako väčšina výrobcov domácich spotrebičov, ale dva roky, Priemerná životnosť podložky značky Eurosoba je 14,5 roka. Výrobca však stále zvyšuje latku a snaží sa tento parameter zvýšiť na 20 rokov. Autá sa montujú ručne, preto sú vysoko kvalitné, zriedkavým javom je porucha spôsobená vinou výrobcu.
Záručné podmienky
Majiteľ AGR má nárok nielen na záruku, ale aj na pozáručná záruka opravy. V autorizovaných servisných strediskách sú zákazníkom vydávané záručné listy za vykonanú prácu. Jeho trvanie sa môže pohybovať od niekoľkých mesiacov do niekoľkých rokov.
Ak má kupujúci nárok na bezplatnú opravu, musí túto službu poskytnúťvyplnený záručný list.
Pri kúpe práčky by kupujúci mali dôkladne skontrolovať plnenie kupónu. Uvádza sériové číslo AGR a dátum predaja. Predávajúci vloží svoj podpis a pečiatku obchodu. Jeden lístok na bezplatnú službu však nestačí. Poškodenie musí byť spôsobené chybou výrobcu. Vo všetkých ostatných situáciách sa za poruchu považuje užívateľ, ktorý platí za opravu.
Kde sa obrátiť na opravu?
V Rusku sú servisné strediská v Moskve a Petrohrade. Používatelia služieb sa môžu priamo obrátiť na servisné stredisko Eurosoba. Prihlášky sa prijímajú telefonicky: + 7 (499) 346-87-00. Objednávky na opravu sa prijímajú 24 hodín denne. Telefonicky môžete získať aj bezplatnú konzultáciu.