Švédska značka ASKO vyrába prémiové práčky. Škandinávske vozidlá sú oceňované pre kvalitu a spoľahlivosť. Prečítajte si viac informácií o záruke na práčky Asko.
Povinnosti výrobcu
Výrobca poskytuje 12-mesačný záručný servis pre profesionálne stroje Asko, 24 mesiacov pre domáce stroje. Pri kúpe príslušenstva a náhradných dielov, ktoré nie sú súčasťou súpravy, kupujúci na ne nezaručuje.
odporúčané:
- Neumiestňujte práčku samostatne. Nezverujte tiež túto záležitosť kapitánom neautorizovaných služieb. Ak dôjde k poruche v dôsledku nesprávneho pripojenia, pravdepodobne nebudete dostávať bezplatnú údržbu.
- Dôkladne si prečítajte dokumentáciu dodanú so zariadením. Záručný kupón je potrebné skontrolovať obzvlášť starostlivo - musí byť vyplnený v súlade s požiadavkami: predajca musí uviesť dátum a sériové číslo modelu, podpísať podpis a pečiatku.
- Uschovajte si záručné doklady o kúpe produktu - kontrolu, kúpnu zmluvu, po celú dobu životnosti produktu.
- Prísne dodržiavajte prevádzkové pravidlá, používajte zariadenie iba na určený účel, používajte schválené čistiace prostriedky. Ak sa zistí, že používateľ porušuje pravidlá, bude mu odmietnutá bezplatná služba.
Všetky ochranné známky spoločnosti ASA sú navrhnuté pre životnosť 10 rokov od dátumu nákupu. A ak dátum nákupu nie je známy, odpočítavanie je od dátumu výroby.
Dôležité! Nezamieňajte si záručnú dobu so životnosťou.
Odmietnutie bezplatnej služby
Existuje veľa situácií, v ktorých môže byť záruka neplatná, takže užívateľ by mal pozorne preštudovať:
- Prevádzkový poriadok AGR. A prísne ich dodržiavajte.
- Prečítajte si záručné podmienky.
Vzhľadom na vysoké náklady na opravu je pre používateľa výhodné starostlivo zvážiť požiadavky výrobcu.
Dôvody odmietnutia záruky spoločnosti Asko:
- Porušenie pravidiel prepravy.
- Nesprávne uloženie.
- Nestabilné alebo nevhodné jedlo.
- Nadmerný alebo nedostatočný tlak vody.
- Porušenie hygienických noriem v miestnosti.
- Použitie práškov s nadmernou tvorbou peny bez označenia „stroj“. Rovnako ako nízka kvalita a uplynula platnosť.
- Mechanické poškodenie zariadenia.
Ako zistiť adresu servisného strediska?
Ak máte nejaké problémy s podložkou, ktorá je v záruke, nemôžete sa obrátiť na prvý dielňu, ktorá sa stretla. Je potrebné nájsť adresu najbližšej autorizovanej služby. Iba tam vyplnia bezplatnú záručnú opravu. Kontaktovanie bežnej dielne alebo súkromného kapitána znamená odstránenie záručného účtu.
Informácie o umiestnení autorizovaných servisných stredísk nájdete:
- od aplikácie po záručný list;
- v zastúpení ASKO;
- na oficiálnej webovej stránke spoločnosti.
Pred kontaktovaním servisu sa uistite, že ste dodržiavali pravidlá pre inštaláciu a obsluhu práčky.
V prípade otázok týkajúcich sa vybavovania žiadostí službami môžu zákazníci zavolať zástupcu ASKO. Telefóny: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Môžete tiež napísať na adresu [email protected]. V odvolaní musí byť uvedené sériové číslo práčky, názov a adresa servisného strediska.